2. Κατοχύρωση Θέσης & Πληρωμές

1. Για την οριστική κατοχύρωση θέσης σε retreat ή πρόγραμμα ενδέχεται να απαιτείται καταβολή προκαταβολής.
2. Η προκαταβολή θεωρείται δεσμευτική για την κράτηση της θέσης και, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, δεν επιστρέφεται.
3. Το υπόλοιπο ποσό της συμμετοχής πρέπει να εξοφλείται εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στη σχετική σελίδα του retreat, του workshop ή του προγράμματος.

3. Ακύρωση από τον Συμμετέχοντα

Σε περίπτωση που ο συμμετέχων επιθυμεί να ακυρώσει τη συμμετοχή του, ισχύουν τα εξής:

1. Για ακύρωση που πραγματοποιείται έως και 45 ημέρες πριν από την έναρξη του retreat ή του προγράμματος, επιστρέφεται το ποσό που έχει καταβληθεί, εξαιρουμένης της προκαταβολής και τυχόν εξόδων συναλλαγής.
2. Για ακύρωση που πραγματοποιείται από 44 έως 30 ημέρες πριν από την έναρξη, δύναται να επιστραφεί έως και το 50% του ποσού που έχει καταβληθεί, εξαιρουμένης της προκαταβολής.
3. Για ακύρωση που πραγματοποιείται σε λιγότερο από 30 ημέρες πριν από την έναρξη, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
4. Σε περίπτωση μη εμφάνισης του συμμετέχοντα («no show»), δεν πραγματοποιείται καμία επιστροφή χρημάτων.

4. Ακύρωση για Workshops ή Online Προγράμματα

1. Για μικρότερης διάρκειας workshops, sessions ή online προγράμματα, ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικά χρονικά όρια ακύρωσης, όπως αυτά αναφέρονται στη σχετική περιγραφή της υπηρεσίας.
2. Εάν δεν υπάρχει ειδική πρόβλεψη, ακύρωση που πραγματοποιείται λιγότερο από 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία διεξαγωγής δεν δικαιολογεί επιστροφή χρημάτων.

5. Μεταφορά Συμμετοχής

Σε ορισμένες περιπτώσεις και κατόπιν έγκαιρης γραπτής ενημέρωσης, μπορεί να είναι δυνατή η μεταφορά της συμμετοχής σε άλλο άτομο ή σε μελλοντικό πρόγραμμα, εφόσον αυτό εγκριθεί από τη διοργάνωση.

Η Alkionida Harmony διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχθεί ή να απορρίψει τέτοιο αίτημα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τη φύση του προγράμματος.

6. Ακύρωση ή Αλλαγές από τη Διοργάνωση

1. Η Alkionida Harmony διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει, να αναβάλει ή να τροποποιήσει ένα retreat, workshop ή πρόγραμμα σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, έκτακτων περιστάσεων, προβλημάτων υγείας, ακατάλληλων συνθηκών, ανεπαρκούς αριθμού συμμετεχόντων ή άλλων παραγόντων που καθιστούν τη διεξαγωγή μη εφικτή ή μη ασφαλή.
2. Σε περίπτωση ακύρωσης από τη διοργάνωση, ο συμμετέχων δικαιούται είτε πλήρη επιστροφή του ποσού που έχει καταβάλει είτε μεταφορά του ποσού σε άλλο μελλοντικό πρόγραμμα, κατόπιν συνεννόησης.
3. Η διοργάνωση δεν ευθύνεται για επιπλέον έξοδα που έχουν προκύψει από τον συμμετέχοντα, όπως αεροπορικά εισιτήρια, κρατήσεις διαμονής, μεταφορές ή άλλα έξοδα τρίτων.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σε περιπτώσεις online κρατήσεων από καταναλωτές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να εφαρμόζεται το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για συμβάσεις από απόσταση.

Ωστόσο, σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει την άμεση έναρξη της υπηρεσίας ή αποδεχθεί ρητά την εκτέλεση της υπηρεσίας εντός της περιόδου αυτής, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να μην ισχύει ή να περιορίζεται, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

8. Τρόπος Υποβολής Ακύρωσης

Κάθε αίτημα ακύρωσης ή αλλαγής συμμετοχής πρέπει να υποβάλλεται αποκλειστικά γραπτώς μέσω email στη διεύθυνση επικοινωνίας της Alkionida Harmony.

Ως ημερομηνία ακύρωσης λαμβάνεται η ημερομηνία λήψης του σχετικού email.

9. Επιστροφές Χρημάτων

Οι επιστροφές, όπου προβλέπονται, πραγματοποιούνται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Τυχόν τραπεζικά έξοδα, προμήθειες συναλλαγών ή λοιπές επιβαρύνσεις από τρίτους παρόχους πληρωμών ενδέχεται να αφαιρούνται από το ποσό της επιστροφής.

10. Τελικές Διατάξεις

Η Alkionida Harmony διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων οποτεδήποτε, με ανάρτηση της εκάστοτε επικαιροποιημένης έκδοσης στον ιστότοπο.

Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν τακτικά την παρούσα σελίδα, ώστε να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία: